Bullying, faltas prolongadas e recusa escolar: onde buscar ajuda em Shizuoka
Shizuoka – Uma criança começa a reclamar que não quer ir à escola. As faltas aumentam, aparecem dores de barriga, ansiedade ou isolamento. Em outros casos, os pais descobrem que o filho está sendo alvo de provocações, exclusão, agressões ou ataques pelas redes sociais. Para famílias estrangeiras, a situação pode se tornar ainda mais difícil quando os responsáveis não dominam o japonês ou não sabem a quem recorrer fora da própria escola.
Na província de Shizuoka existem diferentes caminhos de apoio para situações de bullying, faltas prolongadas e não frequência escolar, que incluem a própria escola, conselhos municipais de educação, centros de apoio educacional, psicólogos e assistentes sociais escolares, atendimento telefônico e presencial da província, organizações privadas, free schools e até uma escola virtual mantida pelo governo provincial.
Os casos de bullying e de não frequência escolar não são necessariamente ligados. Uma criança pode deixar de frequentar as aulas por diferentes razões, e o bullying é apenas uma das possibilidades. Por outro lado, quando as faltas são provocadas por bullying, a situação pode assumir uma gravidade jurídica maior e exigir investigação formal.
O que o Japão considera bullying
A legislação japonesa utiliza o termo いじめ, ijime, para bullying. Pela definição usada pelo Ministério da Educação, Cultura, Esportes, Ciência e Tecnologia, o MEXT, é considerada bullying uma ação de outro aluno que tenha relação com a vítima e provoque impacto psicológico ou físico capaz de causar sofrimento. A definição inclui também comportamentos praticados pela internet.
Isso significa que bullying não se limita a agressões físicas repetidas. Pode incluir insultos, ameaças, exclusão do grupo, ser ignorado coletivamente, ter objetos escondidos ou danificados, ser obrigado a fazer algo humilhante ou sofrer difamação e ataques pelo celular e pelas redes sociais.
Na estatística oficial japonesa, a perspectiva da criança que sofre a ação tem peso importante. Portanto, algo que outros alunos considerem uma simples brincadeira pode ser reconhecido como bullying se provocar sofrimento à vítima.
Os dados mais recentes atualmente disponibilizados pela Província de Shizuoka mostram a dimensão do problema. No ano fiscal de 2024, as escolas públicas primárias e secundárias inferiores de Shizuoka, incluindo as cidades designadas, reconheceram 27.483 ocorrências de bullying. Foram 20.667 nas escolas primárias e 6.816 nos chūgakkō. No ano anterior haviam sido 25.399 ocorrências.
Nas escolas públicas de ensino médio da província foram reconhecidos outros 118 casos em 2024, contra 102 no ano anterior.
O aumento no número de casos reconhecidos não significa necessariamente que houve apenas um crescimento equivalente da violência. O próprio sistema educacional incentiva as escolas a reconhecerem os casos precocemente, em vez de deixá-los fora das estatísticas.
Quando o bullying é considerado resolvido
Para o MEXT, não basta simplesmente a agressão parar por alguns dias para o caso ser considerado encerrado.
Em princípio, é necessário que a conduta tenha cessado por um período considerado suficiente, tendo como referência pelo menos três meses, e que a criança atingida não esteja mais sofrendo física ou psicologicamente. A escola deve confirmar também a situação junto ao aluno e aos responsáveis.
Por isso, os pais não precisam considerar o caso encerrado apenas porque houve um pedido de desculpas ou porque a escola informou que conversou com os envolvidos.
Faltas prolongadas e 不登校
Outro termo que as famílias brasileiras encontrarão com frequência é 不登校 — futōkō.
Uma tradução aproximada seria “não frequência escolar”, embora em português também sejam utilizadas expressões como recusa escolar ou ausência prolongada da escola.
Na definição estatística do MEXT, 不登校 refere-se ao aluno que não frequenta ou não consegue frequentar a escola devido a fatores psicológicos, emocionais, físicos ou sociais, excluindo os casos cuja causa principal seja doença ou dificuldade econômica. Para as estatísticas, é utilizada como referência a ausência durante 30 dias ou mais no ano.
É importante não confundir 不登校 com simples “evasão escolar”. O próprio governo de Shizuoka chama atenção para o fato de que a situação pode acontecer com qualquer criança e que não deve ser tratada automaticamente como comportamento problemático. As orientações oficiais determinam ainda que a vontade da criança seja respeitada e que pais e alunos não sejam pressionados ou encurralados pela tentativa de fazê-los retornar imediatamente à escola.
Quase 12 mil alunos em 不登校
No ano fiscal de 2024, Shizuoka registrou 11.904 crianças e adolescentes em 不登校 nas escolas públicas primárias e chūgakkō.
O número era formado por:
5.112 alunos do shōgakkō;
6.792 alunos do chūgakkō.
No ano anterior, eram 11.524. O número no shōgakkō continuou crescendo, de 4.679 para 5.112, enquanto no chūgakkō houve pequena redução, de 6.845 para 6.792.
Dos 11.904 estudantes classificados como 不登校 em 2024, 5.998 ficaram ausentes da escola por 90 dias ou mais. Entre eles, 1.281 compareceram às aulas em dez dias ou menos durante todo o ano, e 348 não compareceram nenhum dia.
Nas escolas públicas de ensino médio, foram registrados outros 1.113 estudantes em situação de 不登校, sendo 597 em cursos diurnos e 516 no sistema 定時制 — teijisei, de horários definidos ou flexíveis.
Bullying e faltas podem formar um “caso grave”
Existe uma situação que os pais precisam conhecer.
Quando há suspeita de que a criança está deixando de frequentar a escola por causa de bullying, o caso pode se enquadrar no conceito legal de いじめ重大事態 — ijime jūdai jitai, ou “situação grave de bullying”.
As diretrizes nacionais usam 30 dias de ausência como uma referência nos casos relacionados ao bullying. Porém, o MEXT determina que a escola não precisa esperar chegar aos 30 dias quando houver uma sequência de faltas e existir suspeita de bullying. A avaliação e comunicação com o órgão responsável devem começar antes.
Além disso, se o aluno ou os responsáveis afirmarem que houve uma situação grave causada pelo bullying, as diretrizes determinam que a escola e o órgão mantenedor tratem a alegação de forma adequada, inclusive com investigação. A legislação também prevê investigação quando houver suspeita de dano grave à vida, saúde física ou mental ou patrimônio da criança.
O primeiro lugar para procurar ajuda
Quando a situação ocorre dentro da escola, a família pode começar conversando com o professor responsável pela turma, 担任 — tannin.
Dependendo do caso, porém, não é preciso limitar a conversa ao professor. Os pais também podem procurar:
o diretor ou vice-diretor;
o professor responsável por orientação aos alunos;
o professor da enfermaria escolar;
o psicólogo escolar;
o assistente social escolar;
o Conselho de Educação da cidade.
O sistema japonês conta ainda com スクールカウンセラー — sukūru kaunserā, ou school counselors, profissionais voltados principalmente ao apoio psicológico, e スクールソーシャルワーカー — sukūru sōsharu wā kā, ou school social workers.
Os assistentes sociais escolares podem trabalhar não apenas com o aluno, mas também com problemas envolvendo família, escola, ambiente social e outras instituições. A Província de Shizuoka informa que eles participam, entre outras atividades, de casos de bullying, não frequência escolar, abuso infantil e violência e podem auxiliar na coordenação entre escola, família e outros órgãos.
Portal específico para 不登校
A Comissão de Educação de Shizuoka mantém um portal destinado especificamente às situações de não frequência escolar.
A área voltada aos pais reúne informações sobre:
centros municipais de apoio educacional;
school counselors e school social workers;
free schools;
grupos e organizações de apoio;
consultas da Província de Shizuoka;
Shizuoka Virtual School;
eventos de consulta;
mapa de organizações e instituições de atendimento.
O acesso pode ser feito pelo portal oficial de apoio a 不登校 da Província de Shizuoka. Portal de apoio a 不登校 da Província de Shizuoka
Centros municipais de apoio educacional
Outro recurso importante são os 教育支援センター — kyōiku shien sentā, centros de apoio educacional mantidos pelos municípios.
Esses espaços podem oferecer acompanhamento de crianças em situação de 不登校, orientação às famílias, atividades de aprendizagem e um ambiente alternativo fora da sala de aula convencional.
A estrutura varia de uma cidade para outra. Há centros, por exemplo, em Hamamatsu, Iwata, Fukuroi, Kosai, Kakegawa, Kikugawa, Makinohara, Fuji, Yaizu e Shizuoka, além de vários outros municípios da província.
A Província mantém uma lista oficial dos centros municipais. Como endereços, unidades e serviços podem ser atualizados, a recomendação é consultar a versão mais recente antes de comparecer ao local.
Lista oficial dos centros municipais de apoio educacional
Shizuoka Virtual School
Uma das alternativas mais recentes é a しずおかバーチャルスクール — Shizuoka Virtual School, ambiente de aprendizagem em espaço virtual mantido pela Província de Shizuoka para estudantes da educação obrigatória que não frequentam regularmente a escola ou permanecem afastados por longos períodos.
Em 2026, podem participar crianças e adolescentes residentes em Shizuoka matriculados no ensino obrigatório que não estejam frequentando continuamente o shōgakkō, chūgakkō ou escola de educação obrigatória e que desejem principalmente estudar de forma online.
Entre os recursos estão estudo individual com materiais online, apoio de funcionários, atividades de interação e pequenos eventos opcionais.
A escola virtual funciona, em princípio, das 10h ao meio-dia e das 13h às 15h nos dias de funcionamento, permitindo entrada e saída flexíveis.
A Província informa ainda que os dados de participação e aprendizagem podem ser compartilhados com a escola em que o aluno está matriculado e, dependendo da avaliação da própria escola, a atividade pode ser considerada no tratamento da frequência escolar.
Na data de verificação desta matéria, 10 de novembro de 2026, a quinta rodada de inscrições estava aberta até 30 de novembro, com entrada prevista para 7 de janeiro de 2027. O limite anunciado para o programa em 2026 é de 750 participantes.
Informações e inscrições para o Shizuoka Virtual School
Free schools e outras alternativas
A província também disponibiliza uma relação de フリースクール — furī sukūru, free schools, instituições privadas e organizações que oferecem espaços alternativos de aprendizagem ou convivência.
A página oficial permite pesquisar por região, tipo de instituição e público atendido. Na atualização consultada de setembro de 2026, estavam cadastradas 73 instalações ou organizações participantes do sistema de cooperação consultado pela província, incluindo free schools, serviços de apoio, instituições médicas e grupos de pais.
Isso não significa que todas tenham a mesma função ou que sejam apropriadas para qualquer criança. Antes da escolha, os responsáveis devem verificar custos, proposta pedagógica, frequência, relação com a escola de origem e possibilidade de reconhecimento das atividades.
Lista de free schools e outras instituições de apoio
i Map reúne dezenas de serviços
Outra ferramenta é o 静岡県こども・若者支援機関マップ iマップ — Shizuoka-ken Kodomo/Wakamono Shien Kikan Map, ou mapa de instituições de apoio a crianças e jovens.
A edição 2026 reúne serviços públicos e organizações privadas voltadas a situações como 不登校, isolamento social, dificuldades de inserção profissional e outros problemas enfrentados por crianças, adolescentes, jovens e seus familiares.
O material informa contatos, público atendido, localização e tipo de apoio oferecido.
Informações sobre o i Map 2026
Telefone anônimo para crianças e pais
A Província de Shizuoka mantém o 教育相談ハロー電話「ともしび」— kyōiku sōdan Harō Denwa “Tomoshibi”.
O atendimento é destinado a crianças e adolescentes e também aos responsáveis, para problemas como bullying, dificuldades para ir à escola, amizades, vida escolar e questões familiares.
As consultas podem ser anônimas.
Horário:
segunda a sexta-feira, das 10h às 17h.
Telefones:
Região leste: 055-931-8686
Região central: 054-289-8686
Região oeste: 0537-24-8686
Fora desse horário, a orientação oficial é utilizar o 24時間子供SOSダイヤル — 24-jikan Kodomo SOS Daiyaru.
Ajuda 24 horas
O 24時間子供SOSダイヤル — 24-jikan Kodomo SOS Daiyaru funciona 24 horas por dia e é um sistema nacional do MEXT.
Telefone:
0120-0-78310
A ligação é direcionada, em princípio, ao serviço de consulta do conselho de educação correspondente à localização de quem telefona. O canal atende situações de bullying e outros problemas envolvendo crianças e adolescentes.
Atendimento presencial e online
O Centro Geral de Educação de Shizuoka, 静岡県総合教育センター — Shizuoka-ken Sōgō Kyōiku Sentā, também realiza consultas presenciais sobre 不登校, vida escolar, desenvolvimento e questões emocionais.
Há atendimento no centro de Kakegawa, de segunda a sexta-feira, e em Numazu, às quartas e sextas-feiras. A Província informa também a possibilidade de consulta online.
Agendamento:
0537-24-9738
segunda a sexta-feira, das 9h às 17h.
Consultas educacionais da Província de Shizuoka
E-mail específico para bullying
A Comissão de Educação mantém ainda um canal de e-mail para casos de bullying e violência.
O endereço é:
O serviço recebe mensagens do próprio aluno, de amigos que desejam ajudar, de responsáveis e de outras pessoas relacionadas ao caso.
Para que a Comissão de Educação possa encaminhar a situação à instituição adequada e agir, a página pede que sejam informados nome, escola e contato. A resposta pode levar alguns dias, portanto esse canal não deve ser utilizado como único recurso em uma emergência.
Canal de e-mail para bullying e violência
Hanasotto ajuda a descobrir a quem recorrer
Para quem não sabe sequer qual órgão procurar, a Província criou o なやみ相談ナビ「はなそっと」— Nayami Sōdan Navi “Hanasotto”.
O usuário responde a perguntas sobre sua situação e o sistema indica canais adequados de atendimento.
Um detalhe importante para famílias estrangeiras é que a Província informa que o serviço possui recursos em japonês simplificado destinados inclusive a estudantes estrangeiros.
Quando procurar a polícia
Nem toda situação de bullying deve ficar restrita ao diálogo escolar.
Agressão física, ameaça, extorsão, roubo, perseguição, violência sexual, divulgação criminosa de imagens e outras condutas podem constituir crime.
O próprio MEXT reforçou em 2026 que comportamentos classificados no ambiente escolar como bullying podem também configurar crimes como agressão ou lesão corporal e orientou escolas a manterem mecanismos de cooperação com a polícia.
Em situações sem emergência, a Polícia do Japão mantém o número de consulta #9110. Em casos de risco imediato, violência em andamento ou perigo para a segurança da criança, deve-se acionar a polícia pelo 110.
Se houver risco imediato à vida ou necessidade de emergência médica, o número de ambulância e bombeiros no Japão é 119.
O que os pais podem fazer
Além de procurar ajuda, é recomendável que a família mantenha registros do caso.
Quando houver bullying, podem ser úteis:
datas e horários;
nomes das pessoas envolvidas;
descrição do ocorrido;
mensagens recebidas;
capturas de tela de redes sociais;
fotografias;
informações sobre testemunhas;
dias em que a criança faltou;
sintomas relatados;
comunicações feitas à escola;
nome da pessoa que recebeu a informação e resposta dada pela instituição.
Se a criança disser que não consegue ir à escola, a situação não deve ser reduzida simplesmente a preguiça ou falta de disciplina.
O próprio material oficial usado em Shizuoka afirma que 不登校 pode acontecer com qualquer estudante e que o apoio deve respeitar a vontade da criança, evitando pressionar excessivamente alunos e pais.
Da mesma forma, a solução não precisa obrigatoriamente significar o retorno imediato à mesma sala de aula em tempo integral. Dependendo da situação, podem entrar no plano de apoio o school counselor, o school social worker, um centro municipal de apoio educacional, atendimento individual, free school, atividades online ou o Shizuoka Virtual School.
O importante é que a família não fique isolada e que o caso seja acompanhado pela escola e pelos serviços adequados.
Links principais para guardar
Portal de apoio a 不登校 de Shizuoka
Página para pais de crianças em 不登校
Lista de centros municipais de apoio educacional
Free schools e outras instituições de apoio
Canais oficiais para casos de bullying em Shizuoka
Mapa i Map de instituições de apoio a crianças e jovens
24 horas Child SOS Dial, do MEXT
Dados oficiais de bullying e 不登校 em Shizuoka
Foto: Canva
