Hamamatsu – Os estrangeiros que vivem em Hamamatsu e precisam de orientação sobre questões da vida cotidiana, visto, trabalho, problemas jurídicos, seguro social ou outros procedimentos podem procurar a Fundação Internacional de Hamamatsu - HICE (公益財団法人浜松国際交流協会, Kōeki Zaidan Hōjin Hamamatsu Kokusai Kōryū Kyōkai). A instituição mantém diversos serviços de apoio aos moradores estrangeiros e disponibiliza atendimento em português.

A HICE atua na promoção do intercâmbio internacional e da convivência multicultural em Hamamatsu. Por delegação da Prefeitura de Hamamatsu, também administra o Centro Intercultural de Hamamatsu (浜松市多文化共生センター, Hamamatsu-shi Tabunka Kyōsei Sentā), que oferece consultas em vários idiomas e desenvolve projetos destinados à integração dos estrangeiros na comunidade.

Atendimento em português

Os brasileiros que precisam de orientação contam com atendimento presencial em português de segunda-feira a sábado, das 9h às 17h, no Centro Intercultural de Hamamatsu.

Além do português, há atendimento presencial em inglês, chinês, indonésio, espanhol, vietnamita e filipino em dias e horários determinados. Outros idiomas, como coreano, tailandês, nepalês, russo, francês e hindi, podem ser atendidos por meio de serviço de interpretação por videoconferência.

Que assuntos podem ser consultados

O Centro Geral de Consultas One-Stop para Convivência Multicultural (多文化共生総合相談ワンストップセンター, Tabunka Kyōsei Sōgō Sōdan Wan Sutoppu Sentā) reúne em um único local serviços de orientação aos estrangeiros. Também oferece consultas especializadas em cooperação com outros órgãos e profissionais.

Entre os serviços disponíveis estão consultas jurídicas com advogado (弁護士, bengoshi), consultas com especialista em procedimentos administrativos (行政書士, gyōsei shoshi), orientação sobre questões trabalhistas e seguro social com especialista em relações trabalhistas e previdenciárias (社会保険労務士, shakai hoken rōmushi), além de consultas relacionadas ao status de residência e imigração.

A consulta com advogado é realizada duas vezes por mês, em datas determinadas, das 13h às 16h. É necessário fazer a reserva com pelo menos três dias de antecedência. O atendimento pode contar com interpretação em português.

A consulta com especialista em procedimentos administrativos (行政書士, gyōsei shoshi) pode envolver assuntos como status de residência, naturalização, casamento e outros procedimentos. O atendimento ocorre em datas determinadas, das 13h às 16h, e a reserva deve ser feita com pelo menos três dias de antecedência. Português está entre os idiomas disponíveis.

Também há consulta sobre seguro social e condições de trabalho com especialista em relações trabalhistas e previdenciárias (社会保険労務士, shakai hoken rōmushi). O atendimento é realizado, em princípio, na primeira quinta-feira de cada mês, das 13h às 16h. A reserva deve ser feita com pelo menos cinco dias de antecedência e há atendimento em português.

Consultas sobre visto e residência

Quem tiver dúvidas sobre renovação de visto, residência permanente, entrada de familiares no Japão ou outros procedimentos de imigração pode utilizar o atendimento realizado em cooperação com a Imigração às quartas-feiras, das 9h às 17h, com intervalo das 12h às 13h. O atendimento é oferecido em português e espanhol. O telefone exclusivo para esse serviço é 053-458-1510.

Também são realizadas consultas individuais com funcionários responsáveis pelo apoio à residência do Departamento Regional de Imigração de Nagoya (名古屋出入国在留管理局, Nagoya Shutsunyūkoku Zairyū Kanrikyoku). O serviço atende situações específicas, como dúvidas sobre o status de residência após divórcio ou mudança de emprego e orientações para futuros pedidos. A consulta é realizada em datas determinadas, com reserva antecipada.

Atendimento psicológico em português

Outro serviço oferecido é a consulta de saúde mental em português. O atendimento é realizado por psicólogo brasileiro e necessita de agendamento.

As consultas são oferecidas de terça-feira a sábado, das 9h às 17h30. Para agendamento e informações, o telefone exclusivo é 053-458-2310.

Cursos de japonês

Hamamatsu também oferece diversas oportunidades para estrangeiros estudarem japonês. Os programas municipais incluem cursos do nível A1 ao B1, curso anual de japonês para a vida cotidiana, aulas de leitura e escrita, classes aos sábados, aulas de reforço para crianças e curso online destinado a jovens. As oportunidades de aprendizagem de japonês dos níveis A1 ao B1 são oferecidas gratuitamente pela cidade.

Grande parte desses programas é desenvolvida por meio do Centro de Apoio ao Estudo para Estrangeiros de Hamamatsu, U-ToC (浜松市外国人学習支援センター, Hamamatsu-shi Gaikokujin Gakushū Shien Sentā), também administrado pela HICE por delegação da Prefeitura de Hamamatsu.

No ano fiscal de 2026, por exemplo, o Curso de Japonês de Hamamatsu para a Vida Cotidiana (浜松版生活日本語コース, Hamamatsu-ban Seikatsu Nihongo Kōsu) oferece um programa de um ano voltado ao uso do idioma em situações como compras, trabalho e outras atividades da vida diária.

Há ainda aulas de japonês para crianças com vínculos estrangeiros, incluindo um programa gratuito destinado a estudantes do 5º ano do ensino fundamental ao 9º ano.

Integração entre japoneses e estrangeiros

A HICE também promove atividades de convivência entre moradores japoneses e estrangeiros. Uma delas é o Talk Circle, encontro gratuito realizado no Centro Intercultural de Hamamatsu para que pessoas de diferentes nacionalidades conversem, façam novas amizades e troquem informações sobre a vida no Japão.

Em 2026, o Talk Circle está programado para a segunda quarta-feira de cada mês, exceto agosto, das 10h às 11h30. Não é necessário fazer reserva.

Endereço e contato

Endereço: 〒430-0916 Hamamatsu-shi Chūō-ku Hayauma-chō 2-1, Create Hamamatsu 4º andar (浜松市中央区早馬町2-1 クリエート浜松4階)

Telefone: 053-458-2170

Fax: 053-458-2197

E-mail: [email protected]

O horário informado para a HICE é das 9h às 17h30, de segunda-feira a domingo. O local fecha no período de Ano-Novo, de 29 de dezembro a 3 de janeiro. Podem ocorrer fechamentos temporários do Create Hamamatsu, por isso é recomendável consultar os avisos no site antes de se deslocar.

Home page em português: https://www.hi-hice.jp/pt/

Página do atendimento em português: https://www.hi-hice.jp/pt/life/guide/general-consultation/

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