Tóquio – O setor de beleza e cosmetologia no Japão passa por uma transformação com a entrada gradual na era digital. A indústria está abandonando décadas de burocracia baseada em documentos físicos, adotando certificados digitais integrados ao sistema nacional de identificação My Number. Paralelamente, cresce no mercado o modelo de terceirização da mão de obra nos salões de beleza.

Até agora, novos cabeleireiros e esteticistas precisavam aguardar semanas até receberem pelo correio suas licenças profissionais em papel para começar a trabalhar legalmente. Além disso, existia a preocupação com a autenticidade dos documentos físicos, que podiam ser falsificados ou permanecer em posse do profissional mesmo após eventual cancelamento legal da licença.

O Japão vem ampliando gradualmente a digitalização de diversas qualificações nacionais por meio do sistema online administrado pela Agência Digital do Japão (デジタル庁 Dejitaru-chō) e integrado ao My Number. O setor de beleza está entre as áreas incluídas nesse processo de modernização digital. Os procedimentos relacionados à categoria são administrados pelo Centro de Exames e Treinamento de Barbeiros e Cabeleireiros do Japão (理容師美容師試験研修センター Ri-youshi Biyoushi Shiken Kenshu Center).

O governo japonês vem expandindo desde 2024 os sistemas digitais de qualificação profissional, com ampliação gradual prevista ao longo de 2026. Com isso, os profissionais do setor deverão utilizar futuramente sistemas integrados ao Mynaportal (マイナポータル Mainapōtaru) e ao My Number (マイナンバー Mainanbā) para procedimentos digitais relacionados às qualificações profissionais. O sistema contará com mecanismos digitais de autenticação, incluindo verificação por QR Code.

Ao escanear o código, clientes e proprietários de salões poderão ser direcionados ao portal oficial de verificação do governo no domínio dqcvs.nqs.go.jp, onde será possível confirmar em tempo real a validade da licença, o número de registro e a situação atual do profissional. Na prática, a confiabilidade que antes dependia exclusivamente do documento em papel passa gradualmente a ser baseada em um banco de dados governamental atualizado em tempo real.

Como os profissionais deverão agir

Os profissionais do setor deverão manter cadastro ativo no sistema My Number e acompanhar as orientações publicadas pelo governo japonês e pelo Centro de Exames e Treinamento de Barbeiros e Cabeleireiros do Japão.

Os procedimentos digitais deverão ser realizados futuramente por meio de plataformas integradas ao Mynaportal, utilizado pelo governo japonês para autenticação e serviços administrativos online. A expectativa do governo é ampliar gradualmente a digitalização dos processos ligados às qualificações profissionais ao longo de 2026.

Terceirização

Outra mudança que avança no setor é o modelo de terceirização da mão de obra (業務委託 gyoumu itaku). Nesse formato, o salão deixa de contratar profissionais como funcionários fixos e passa a atuar como contratante de serviços independentes. O cabeleireiro deixa de ser um empregado regular (正社員 seishain) e passa a trabalhar como prestador de serviço autônomo.

Para os proprietários, o principal atrativo é a redução de custos trabalhistas. No modelo tradicional, o empregador precisa dividir com o funcionário os encargos do Seguro Social (社会保険 Shakai Hoken), incluindo saúde e aposentadoria. Na terceirização, essa responsabilidade passa integralmente ao profissional.

Vantagens para os profissionais

Para muitos cabeleireiros, o modelo oferece maior liberdade em comparação à estrutura hierárquica tradicional japonesa. Os profissionais ganham autonomia para definir horários, escolher produtos e atuar em diferentes locais. Além disso, muitos contratos de divisão de receita garantem ao estilista entre 40% e 60% do faturamento bruto gerado pelos próprios atendimentos, percentual superior ao normalmente recebido por funcionários assalariados.

Por outro lado, os trabalhadores independentes deixam de ter proteções previstas pela legislação trabalhista japonesa, como salário mínimo garantido, pagamento de horas extras e licença remunerada. A renda também se torna mais instável, dependendo diretamente da capacidade de atrair e manter clientes.

Novas preocupações

A expansão desse modelo também levanta preocupações dentro da indústria da beleza japonesa.

Lacuna na formação profissional: nos salões tradicionais, profissionais veteranos costumavam treinar assistentes iniciantes. Com a terceirização, muitos cabeleireiros passam a atuar como profissionais independentes e concorrentes entre si, reduzindo o incentivo para formar novos talentos. Isso já começa a gerar preocupação sobre a formação técnica das futuras gerações.

Disputa pelos dados dos clientes: outro ponto sensível envolve os registros de clientes (客帳 kyakuchou). Em muitos casos, surgem conflitos sobre quem possui os direitos sobre essas informações após o encerramento de contratos. Proprietários defendem que os dados pertencem ao salão, enquanto muitos profissionais independentes consideram que a clientela foi construída individualmente.

O futuro do setor

O mercado de beleza japonês entra em um período de transição histórica. A ampliação gradual dos sistemas digitais de qualificação deverá aumentar a eficiência administrativa e reforçar o combate às fraudes relacionadas às licenças profissionais.

Ao mesmo tempo, a expansão da terceirização deve continuar transformando a relação de trabalho nos salões de beleza do país. O desafio do setor será equilibrar modernização, liberdade profissional e sustentabilidade da formação técnica das próximas gerações.

Termos burocráticos principais

Licença profissional (免許 menkyo)
Certificado digital de qualificação (デジタル資格証明書 Dejitaru Shikaku Shoumeisho)
Sistema online de solicitação (オンライン申請システム Onrain Shinsei System)
Número My Number (マイナンバー Mainanbā)
Portal Mynaportal (マイナポータル Mainapōtaru)
Registro profissional (登録 tōroku)
Suspensão da licença (免許停止 menkyo teishi)
Revogação da licença (免許取消 menkyo torikeshi)
Certificado eletrônico (電子証明書 denshi shoumeisho)
Autenticação digital (電子認証 denshi ninshou)
Sistema de verificação digital (デジタル認証システム Dejitaru Ninshou System)
Portal eletrônico do governo (電子政府ポータル denshi seifu pōtaru)

Mais informações podem ser obtidas nos portais oficiais

Agência Digital do Japão (デジタル庁 Dejitaru-chō)
Digital Agency do Japão ou na página específica sobre certificações digitais e qualificações profissionais:
Digitalização de qualificações nacionais
Nesse portal o governo explica:
• como funcionará a digitalização das licenças
• integração com o My Number
• emissão de certificados digitais
• autenticação eletrônica
• cronograma das mudanças

Mynaportal
Portal oficial do My Number (マイナポータル Mainapōtaru)
Mynaportal oficial
É por esse sistema que os profissionais deverão:
• acessar certificados digitais
• acompanhar solicitações
• atualizar dados cadastrais
• verificar notificações oficiais
• utilizar autenticação digital

Centro de Exames e Treinamento de Barbeiros e Cabeleireiros
(理容師美容師試験研修センター, Ri-youshi Biyoushi Shiken Kenshu Center)
https://www.rbc.or.jp/
Sistema online:
https://online-websv01.rbc.or.jp/
Esse é o órgão diretamente ligado às licenças de cabeleireiros e profissionais da beleza no Japão.

Portal e-Gov do governo japonês
e-Gov (電子政府 denshi seifu)
Portal e-Gov do Japão
O portal reúne:
• leis trabalhistas
• regulamentações profissionais
• normas sobre terceirização
• procedimentos administrativos digitais

Foto: Canva