Olá pessoal, JoeFox aqui novamente.

Talvez você ainda não sabia, mas o Windows 10 tem várias versões e builds que vem modificando o sistema desde seu lançamento. O Windows 10 foi lançado oficialmente dia 29 de julho de 2015, e a Microsoft vem modificando e melhorando o sistema periodicamente através de suas atualizações pelo Windows update.

Cada atualização grande do sistema é dada um número de versão diferente e a Microsoft determinou que para manter seu Windows sempre atualizado o computador devera instalar todas as versões, sendo assim as versões antigas vão gradativamente deixando de receber suporte de atualizações por meio do Windows update, ficando assim, mais vulnerável as novas ameaças de segurança e também ficando sem as melhorias e novos recursos que vão sendo implementados a cada atualização.

Com o fim do suporte do Windows update para a versão antiga ele se torna incapaz de ir para versões mais novas de forma automática, então para poder atualizar é necessário buscar pela atualização no site da Microsoft e instalar por meio do assistente de atualização do Windows.

Para saber qual a versão do Windows que seu computador esta agora o meio mais fácil é digitar winver na caixa de pesquisa do Windows ou abrindo o menu iniciar e digitando o mesmo comando, outra forma é através de um atalho do teclado pressionando as teclas do símbolo do Windows + a tecla pause break ou ainda acessando configurações > sistema > sobre.

A versão mais nova estável hoje é a 21H1 mas já existe computadores testando a versão 21H2 que será lançada em dezembro, as versões que já não tem mais suporte da Microsoft são 1507, 1511, 1607, 1703, 1709, 1803, 1809 e 1909, a versão 2004 deixara de ter suporte no dia 14 de dezembro de 2021 então para quem tem essa versão é altamente recomendado atualizar o quanto antes para manter seu computador sempre atualizado com o que há de mais recente em segurança e melhorias do Windows 10.

Se não souber como atualizar seu computador, a JoeFox oferece esse serviço de forma remota, ou seja, me conectando através da internet ao computador do cliente e podendo utiliza-lo como se o computador estivesse aqui, assim posso atender pessoas de qualquer lugar do mundo.

Fontes: Windows 10 - release information | Microsoft Docs (https://docs.microsoft.com/en-us/windows/release-health/release-information)