Tóquio – Usuários do LINE que ainda utilizam versões antigas do aplicativo devem ficar atentos. A partir de quarta-feira (4 de novembro), determinadas versões do aplicativo deixarão de ser compatíveis, o que poderá impedir o acesso ao serviço em celulares e tablets que não forem atualizados.

A LINE Yahoo confirmou que encerrará o suporte para versões anteriores à 14.6.3 do LINE em aparelhos com iOS ou iPadOS e para versões anteriores à 14.4.6 em dispositivos Android.

Os usuários que não atualizam o aplicativo há bastante tempo poderão descobrir, depois da mudança, que não conseguem mais utilizar normalmente o LINE.

Para continuar usando o serviço, será necessário ter:

• iPhone ou iPad: LINE versão 14.6.3 ou superior;
• Android: LINE versão 14.4.6 ou superior.

No entanto, atualizar apenas o aplicativo pode não ser suficiente para quem possui um aparelho mais antigo.

A LINE informa que o dispositivo deverá utilizar pelo menos iOS ou iPadOS 15.0, no caso dos aparelhos da Apple, ou Android 8.0, no caso dos aparelhos com o sistema do Google.

Assim, quem estiver usando iOS ou iPadOS 14.8.1 ou versões anteriores precisará primeiro atualizar o sistema operacional para a versão 15.0 ou superior. No Android, aparelhos com Android 7.1.2 ou versões anteriores também precisarão ser atualizados para pelo menos o Android 8.0.

Caso o modelo do telefone seja antigo demais e não permita a instalação de uma dessas versões do sistema operacional, a LINE orienta o usuário a considerar a utilização do serviço em outro aparelho compatível.

Versões antigas ainda podem funcionar

A empresa faz uma distinção entre o sistema mínimo necessário para continuar utilizando o LINE e o ambiente recomendado para utilizar a versão mais recente do aplicativo.

Atualmente, a LINE recomenda iOS 18.0 ou superior para iPhones e Android 11.0 ou superior para smartphones Android.

Mesmo assim, sistemas mais antigos ainda podem utilizar determinadas versões do aplicativo.

Nos aparelhos com iOS ou iPadOS entre 15.0 e 15.8.6, por exemplo, é possível utilizar até o LINE 14.6.3. Nos sistemas iOS/iPadOS 16, o limite informado é a versão 15.7.2 do aplicativo. Para iOS/iPadOS 17, determinadas versões permitem utilizar até o LINE 26.1.1.

No Android, aparelhos com Android 8.0 ou 8.1 podem utilizar até o LINE 14.4.6. O Android 9 permite até a versão 15.2.1, enquanto aparelhos com Android 10 podem utilizar até o LINE 15.15.1.

Como verificar a versão do LINE

O próprio aplicativo permite verificar rapidamente qual versão está instalada.

No smartphone, o usuário deve abrir a aba Home, entrar em Settings ou Configurações, selecionar About LINE ou Sobre o LINE, e verificar o número indicado em Current version, a versão atual instalada.

Quem utiliza as atualizações automáticas da App Store ou Google Play provavelmente já possui uma versão compatível e não deverá ser afetado.

A atenção maior deve ser dada por pessoas que desativaram as atualizações automáticas, que raramente atualizam seus aplicativos ou que continuam utilizando smartphones antigos.

LINE alerta também para histórico de conversas

A LINE informa ainda que deixar o aplicativo sem atualização durante períodos prolongados pode provocar outros problemas.

Segundo a empresa, dependendo da versão utilizada, poderá não ser possível restaurar determinados dados, incluindo o histórico de conversas. Por isso, a recomendação é manter tanto o sistema operacional quanto o aplicativo atualizados.

A medida ganha importância no Japão, onde o LINE é utilizado não apenas para conversas pessoais, mas também para grupos familiares, escolas, empresas, associações e comunicação relacionada ao trabalho.

Com a mudança programada para 4 de novembro, quem utiliza aparelhos mais antigos deve verificar ainda esta semana se o sistema operacional e a versão do LINE atendem aos requisitos mínimos, evitando perder inesperadamente o acesso às conversas e grupos.

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