Estados Unidos – O Google anunciou mudanças no Gmail, que passará a contar com o auxílio da Inteligência Artificial (IA) para transformar a forma como os usuários navegam pela caixa de entrada. Uma das principais novidades é o AI Inbox, recurso que permitirá uma visualização alternativa à tradicional lista cronológica de mensagens, organizando os e-mails em tarefas e tópicos relevantes.

Atualmente, ao abrir o Gmail, o usuário vê as mensagens recebidas em ordem cronológica. Com a nova proposta, o Google pretende ir além desse modelo. O AI Inbox tem como objetivo transformar a caixa de entrada em um painel de organização pessoal, ao agrupar informações e sugerir ações com base no conteúdo dos e-mails, publicaram o Olhar Digital e outras mídias.

Em vez de apenas exibir mensagens, o Gmail passará a sugerir ações práticas, como responder e-mails considerados importantes, agendar compromissos, acompanhar eventos, realizar ligações telefônicas e pagar contas.

Outro destaque do recurso é a apresentação de resumos de conversas e temas em andamento que não exigem resposta imediata, mas que merecem a atenção do usuário.

O Google informou que a nova visualização será exibida ao lado da caixa de entrada tradicional na versão web e poderá ser acessada por meio de um ícone no menu lateral. Ao clicar, o usuário verá um resumo personalizado, com indicação da última atualização, além de uma seção de tarefas sugeridas e outra dedicada a mensagens em acompanhamento.

A empresa afirmou que a caixa de entrada com IA não terá limite para o número de tarefas sugeridas, mas priorizará o que for mais relevante, com base no comportamento do usuário, levando em consideração a frequência de respostas e as mensagens mais recentes.

O Google reconhece que o recurso ainda está em fase de evolução e precisará de melhorias. Um exemplo é que, no momento, ainda não é possível marcar uma tarefa como concluída dentro do novo sistema.

Outros recursos

Outro recurso anunciado é o Visão Geral com IA, que permitirá ao usuário fazer perguntas diretamente na barra de pesquisa do Gmail. Será possível, por exemplo, perguntar quem enviou um orçamento para uma campanha publicitária no ano passado. A resposta será apresentada de forma resumida, com base nos e-mails armazenados, sem a necessidade de verificar mensagem por mensagem.

Além disso, o Gmail passará a contar com um sistema de revisão que indicará correções de gramática, além de sugestões relacionadas ao tom e ao estilo do texto das mensagens.

Os novos recursos do Gmail são baseados no modelo de IA Gemini 3, a versão mais recente lançada pelo Google. A empresa garante que o conteúdo dos e-mails não é utilizado para treinar suas inteligências artificiais, embora os usuários possam desativar os recursos de IA a qualquer momento.

As novidades, por enquanto, estarão disponíveis apenas em inglês, com a promessa de inclusão de outros idiomas ao longo do ano.

Lançado há cerca de 22 anos, o Gmail é utilizado atualmente por mais de 3 bilhões de pessoas em todo o mundo.

Foto: Canva