Tóquio – A Japan Railway, operadora dos trens da Tokaido Shinkansen, instalou salas de cuidados infantis totalmente privativas em estações. Além disso, oferece uma “Sala Multiuso” em alguns de seus trens-balas para passageiros com necessidades especiais ou para outros fins.

As salas instaladas em estações na Tokaido são chamadas de “mamaro” e são acessíveis a mães cujos filhos estão em fase de amamentação. Também podem ser usadas para troca de fraldas ou alimentação dos bebês, sempre com total privacidade.

Não é necessário fazer reserva. Basta entrar e usar, desde que a sala esteja livre. O uso é gratuito, e o tempo de permanência deve ser curto, já que não se trata de uma sala de espera.

As salas “mamaro” estão instaladas nas seguintes estações:

• Shin-Yokohama (dentro da área do Shinkansen, na saída leste)
• Mishima (na sala de espera do Shinkansen)
• Shizuoka (na sala de espera do Shinkansen)
• Hamamatsu (próximo ao elevador no mezanino superior de embarque do Shinkansen)
• Nagoya (dentro da área do Shinkansen, saída norte)
• Kyoto (ao lado dos banheiros dentro da área do Shinkansen)
• Shin-Osaka (ao lado dos banheiros na plataforma 27, carro 16)

A bordo do trem-bala

Os trens-bala da Tokaido Shinkansen (modelos N700S, N700A, N700) contam com o “Serviço de Informações da Sala Multiuso” no vagão 11.

As Salas Multiuso são destinadas originalmente a passageiros com necessidades especiais, portadores de deficiência física ou em caso de mal-estar.

No entanto, também podem ser utilizadas por famílias com crianças — por exemplo, para amamentação ou outras necessidades emergenciais durante a viagem.

É possível solicitar o acesso à sala por meio de um código QR disponível na porta, usando o smartphone para chamar um atendente do trem, o que facilita o uso em tempo real.

Estas e outras informações podem ser obtidas no site da Japan Railway.

Foto: Banco de Imagem