Tóquio – A empresa de recrutamento Biz Hits conduziu uma pesquisa com trabalhadores para identificar quais qualidades definem um bom chefe. O levantamento ouviu 500 pessoas de diferentes faixas etárias e revelou as cinco principais características apontadas pelos entrevistados, segundo a PR Times.

5 – Observador e perspicaz (8,8%)

O chefe deve identificar rapidamente situações que surgem no ambiente de trabalho e que possam se transformar em grandes problemas. Um líder observador e perspicaz mantém atenção constante aos funcionários que precisam de apoio.

Os trabalhadores esperam do chefe a sensibilidade necessária para orientar a equipe, acreditando que um bom líder consegue ler o ambiente e sugerir soluções lógicas e aceitáveis para todos, sem julgamentos precipitados.

4 – Emocionalmente estável (13,8%)

Nada prejudica mais o ambiente de trabalho do que um chefe emocionalmente instável, que acaba transmitindo insegurança à equipe. Os funcionários sabem quais são suas responsabilidades, e lidar com oscilações emocionais do superior é visto como algo desnecessário.

Por isso, um bom chefe deve saber administrar a pressão do cargo para não perder a calma com facilidade. Enfrentar contratempos de forma madura evita afastar os funcionários justamente quando eles precisam de esclarecimentos ou orientação.

Embora todos estejam sujeitos a erros, atitudes exageradas por parte da liderança podem se transformar em uma bola de neve e gerar mais problemas do que soluções.

3 – Oferece ajuda quando necessário (24,6%)

Segundo os entrevistados pela Biz Hits, os melhores chefes percebem quando um funcionário enfrenta dificuldades ou se encontra em situação delicada e demonstram disposição para intervir e ajudar.

O suporte oferecido nos momentos difíceis contribui para que o trabalhador corrija falhas, reduzindo a necessidade de advertências formais por parte da hierarquia.

2 – Fornece instruções fáceis de entender (27%)

Os participantes da pesquisa afirmaram que um bom chefe é aquele que cumpre bem sua função de decidir o que deve ser feito e por quem. Líderes que emitem ordens contraditórias, vacilantes ou com objetivos vagos obrigam os funcionários a desperdiçar tempo e energia tentando adivinhar o que realmente é esperado.

Um chefe objetivo, que fornece diretrizes claras, especialmente diante de imprevistos, contribui para evitar desperdício de esforço e aumenta a eficiência da equipe.

1 – Escuta (32,6%)

Além das qualidades citadas, saber escutar foi apontado como o principal atributo de um bom chefe. Embora seja responsável por orientar e ajustar processos, em muitos momentos é essencial ouvir o que os funcionários têm a dizer.

Um dos entrevistados afirmou: “Um bom chefe é alguém que mostra disposição para ouvir seus subordinados e levar suas opiniões em consideração antes de dizer o que fazer.”
Outro acrescentou: “Quando um trabalhador tem uma pergunta, um bom chefe deve ouvir e ajudá-lo.”

A pesquisa considera que essas qualidades são válidas independentemente do porte da empresa ou do setor de atuação. Segundo a Biz Hits, possuir alto nível de habilidade técnica no trabalho foi citado por apenas 6,8% dos entrevistados.

Em comparação com as demais respostas, fica claro que, na visão dos trabalhadores, comunicação eficiente e habilidades interpessoais têm maior peso para o bom funcionamento das empresas.

E você, acha que seu chefe possui algumas destas qualidades citadas na pesquisa?

Foto: Canva