Tóquio – Segundo levantamento da Associação Japonesa de Máquinas de Venda Automática e Serviços (JVMA), o total de máquinas de venda automática e de serviços caiu para pouco mais de 3,9 milhões de unidades no fim de 2024, o que representa 99,5% do total registrado no ano anterior.

Há 25 anos, o Japão contava com 5.607.500 máquinas de venda automática em operação, cerca da metade delas dedicadas à distribuição de bebidas geladas ou aquecidas. Em 2015, o número havia recuado para pouco mais de 5 milhões e, no ano passado, chegou a 3.910.300 unidades — uma queda aproximada de 30% em 24 anos, segundo a mídia local.

A JVMA atribui parte da retração ao foco de fabricantes e operadoras na adaptação às novas cédulas lançadas em julho de 2024, o que retardou investimentos, além da revisão de pontos de baixa rentabilidade após reajustes nos preços das bebidas.

Outro fator citado pela entidade é a forte concorrência das lojas de conveniência, especialmente na venda de café coado a baixo custo, que reduziu o consumo do tradicional café enlatado das máquinas. A disseminação dos pagamentos eletrônicos e as mudanças demográficas — com menor fluxo de pessoas em algumas regiões — também influenciaram a queda.

Entre os problemas enfrentados pelos operadores do setor estão o aumento dos custos operacionais, que incluem combustível para deslocamento das equipes de manutenção, taxas de reciclagem, tarifas de energia elétrica e escassez de mão de obra.

Tendência oposta

Na direção contrária dessa retração estão as máquinas de venda automática de alimentos congelados, cujo número cresceu 4,2% em 2023, indicando uma migração parcial para segmentos mais lucrativos. A JVMA informou que, durante a pandemia de Covid-19, esse tipo de máquina teve alta demanda por oferecer compra sem contato físico.

Outro segmento que se manteve estável é o de máquinas de venda de bilhetes, que registrou aumento modesto, alcançando 14 mil unidades, o equivalente a 99,3% em relação ao ano anterior. Já as máquinas de bilhetes de refeição permaneceram em 49.500 unidades, sem crescimento, reflexo do número recorde de falências de restaurantes em 2024.

Houve também leve aumento na instalação de máquinas de pagamento automático em grandes instalações, como estacionamentos, hotéis e hospitais, totalizando 162.100 unidades. Da mesma forma, a demanda por armários de moedas registrou crescimento discreto antes da Expo 2025 Osaka, realizada neste ano, embora a maioria dos equipamentos tenha sido atualizada com sistemas de pagamento eletrônico, adotados como padrão no evento.

Panorama do setor

Apesar da redução contínua no número de unidades, analistas do setor apontam que o mercado de máquinas de venda automática no Japão tende a se estabilizar nos próximos anos.

A introdução de tecnologias de pagamento digital, integração em rede e novos formatos de produtos, como alimentos frescos e itens sazonais, deve compensar parte da retração.

O foco das empresas está menos na quantidade e mais na eficiência e na rentabilidade, com previsão de leve crescimento do valor de mercado até o final da década, segundo estimativas de institutos japoneses de pesquisa.

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